专家系统受阻而进入寒冬了吗?

《人工智慧在台湾》第81页说:『机器学习走了一条与专家系统不同的路线,它由历史资料归纳出专家的法则…. 机器学习同样是在学习专家的决策规则,只是不让专家自己从口中说出,而是由专家的历史行为来自动学习。 』

这个观点真是让人啼笑皆非。若人们已经知道了决策的规则,直接用就好了,为什么不让专家说出来而要另外由资料中去找?机器学习要找的是专家还不知道,或知道得不够全的决策规则才对。因此,书中用这个观点来判定专家系统没落了,是很怪异的逻辑。

书中更怪异的观点是评论专家系统与期待差距很多的原因:

  1. 专家系统无法预测火灾或地震
    我认为这当然不能,什么技术能100%做到?机器学习现在也做不到呀,那是不是AI也要进入寒冬了? 1990与2000年代中,我没听说过专家系统要求解如火灾及地震的预测问题,一如汽车公司也没说过他们研发的汽车要解决飞行的问题一样。
      
  2. 某些事情,专家不一定能把规则说明清楚
    这是完全正确的废话,任何技术都受此限制。说不清楚规则的就不是专家系统,如此而已。以此来指称专家系统之弱,有失公允。
        
  3. 说得出的规则,不见得能以程式码写下来
    这也是不公平的评论。专家系统对规则的陈述有其要求,依其要求说出的规则,自然可写成程式(其实多是由规则引擎来自动执行规则的判定而不需另写程式)。不能依规则陈述要求讲出规则的,就不是专家系统要解(或能解)的问题了。就像开汽车能驶过很小的水沟,但若碰到河流就开不过去了,因此汽车就不值得用了吗?

专家系统没有离开产业,它演变成规则管理系统(BRMS),而进一步发展为今日的决策管理系统(DMS)的一个重要的组成部份。

因此,《人工智慧在台湾》书中对专家系统的批评是错误的,著者不了解专家系统在本质上与ERP系统的差异,以及后续规则管理的发展与应用趋势,反而武断地指称专家系统已面临寒冬,远离了​​产业而退回到学术圈。

我们若观察企业实际应用的内容,也可佐证《人工智慧在台湾》在上述这些个观点上的错误,如下述。

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6 thoughts on “论《人工智慧在台湾》的重大错误

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