客户简介

OO家庭制品有限公司，系享誉国际已百年之全球最大知名高真空系列产品品牌家族的一员。公司产品主要有高真空不锈钢保温杯、保温瓶、保温壶、保温罐、焖烧锅等高品质保温系列产品以及以高TCC科技太空技术研发的各式复合金炒菜锅、汤锅锅具系列等等之家庭厨房系列用品。

企业挑战

主要管理议题有三个，包含「生产」、「通路销售」及「库存物流」。

生产

因生产需求量来自外销、内销及网购平台，而内销又要汇集各柜点、代销的需求量及经销的客户需求，而所有的资讯都要层层由文员收集、整理、汇总再传至总部作相关的调度及安排，实效上太秏费时间且经由人员的手工整理过程中难免发生错误的问题，到时要追踪查探原因时又要秏费大量的人力及时间。

通路销售

因销售通路太广，几乎涵盖了所有可贩售通路，而分属层级后，整个资讯的回报及汇集，无法及时传达让管理者知道，在竞争激烈要求快速决策的时代，易造成错误的决策及行动方案。

库存物流

将存货依对象分为二个出货中心，因物流中心的出货需求都是量小样多，如果无法及时获取到前台直销的状况及资讯，在整个控货需求的调度上会产生错误的臆测；而整个存货状况的销售状况是否产生供过于求或滞销状况要作及时的转售处理及停产处分，目前都缺乏及时且共享的资讯。

解决方案

以世界级管理为理论，效益3P为基础，辅以资讯工具为手段，透过EMO分阶配套的导入方式，协助企业从传统的人员管理模式调整成数字化管理模式，达到管理优化的目的。

1. 企业资源管理系统 [ERP]

• 销售循环管理模组
• 供应循环管理模组
• 研发循环管理模组
• 生产循环管理模组

2. 云端办公室系统[UOF]

• 企业入口网站(EIP)
• 电子流程(WF)
• 文件管理(DMS)

3. 制造执行系统[EMOS-MES]

• 智能参数模组
• 智能制造模组

4. 前台销售管理系统[POS]

5. 流通分销管理系统[DRP]

6. 任务执行自动化系统[TPA]

7. 商業智能系統[BI]

导入效益

改善项目	改善前	改善后
生产排程进度	一天	四小时
生产资料准确度与即时性	质疑	相信
销售即时状况更新	每月	每两小时
现有存量及补货讯息	每两天	每天
区域销售状况统计	结帐后三天	每天
区域销售存货统计	结帐后三天	每天
直接销售状况统计[各点/各中心]	结帐后七天	每天
直接销售存货统计[各点/各中心]	结帐后七天	每天
直接销售获利分析[商品/各点]	结帐后十天	当月月底
整体销售状况统计	结帐后八天	每天
整体商品周转分析	结帐后八天	每天
整体通路获利分析	结帐后十一天	当月月底
整体存货调度分析	结帐后八天	每周
主管决策时间	七天	每天
行政人员资料整理时间	二十二天	十二天
会议资料整理时间	五天	及时