對企業效益的責任歸屬，美國的一項調查指出：效益管理是每個人的責任，但卻很少有決策者真正瞭解他們的決策是如何影響效益的，不到60%的公司表示他們有標準流程來測量公司效益。大多數企業由直線經理人來測量效益，而由董事及上層主管督導；只有一半的經理人表示他們清楚瞭解部門效益在如何影響公司效益；只有30%說他們瞭解他們的關鍵效益驅動力(key performance drivers)。63%的人指出公司有明示的願景與使命宣言，但其中只有 66%的人說他們會追蹤這些宣言的達成效益。 ↓
對效益管理而言，每個決策者都很重要，包括了外部合作夥伴和客戶的決策者，對大多數公司而言，沒有哪一個特定的管理階層在做影響效益的關鍵決策。而是，決策散佈在許多不同的階層，跨越所有的職能。許多公司都願意和客戶及合作夥伴分享效益資訊、交易資料。整整有一半(50%)的大型公司表示他們和客戶及合作夥伴分享這類資訊。 ↓
專注效益的決策，其障礙往往是文化性的：公司的文化才是真正的障礙。增加資訊取用的最大障礙是，對資訊分享在文化上的不信任。對變革的文化阻力。阻礙決策最嚴重的因素是委員會決策、缺乏協作、時間不夠。其他阻礙成功決策的重要因素有：公司內部貯藏資訊的文化傾向。缺乏賦能(empowerment)，故無法在最大影響點做決策。 ↓
對上述挑戰，人們在尋求技術面的解決方案，雖然決策者可利用各種工具和流程來收集資訊，但多數人表示他們依靠自己的經驗和直覺來導引他們做決策，也會使用同事的資訊和直接的報表。少於35%的決策者表示他們目前使用他們公司的資料(透過電子報表或分析工具)來傳達決策，但接近60%的人指出在未來五年內他們仍然希望靠技術來加速決策，並增進決策者之間的溝通。
